Криза, або примусові зміни 2020

11 грудня 2020

– Ограничения из-за пандемии коронавирусной инфекции вынудили страховщиков перестроиться и взаимодействовать с клиентами дистанционно. Но с возвращением к нормальному режиму, СК «ТЕКОМ» вернется к проверенному временем подходу – полноценной работе офиса через агентов и т. д., или внесет коррективы в общепринятый режим деятельности СК?

- Мы ни на один день не прекращали свою работу в связи с карантином в соответствии с Постановлением Кабмина, который отнес страховые компании к критически-важной структуре, и мы не были обязаны всех сотрудников отправлять на удаленный доступ. Естественно, мы приняли ряд превентивных мер, рассмотрели разные сценарии, в том числе и негативные. Во время полного карантина мы уменьшили количество контактов с клиентами с помощью современных средств коммуникации, реализовали возможность дистанционной оплаты наших услуг с помощью различных платежных систем, в ускоренном режиме внедрили новую фронт-офисную программу, которая помогает оформлять договора агентам на территории всей Украины в режиме он-лайн. Для безопасности сотрудников мы ввели температурный скриннинг, обязательное наличие медицинских масок, пользование дезинфекторами и т.п.

Конечно же пандемия не могла не отразиться на нашей работе, как и на всем бизнесе. Например, все это время на полном стопе были продажи в секторе страхования туристов. Сейчас эта ситуация стала потихоньку выравниваться.

Вам може бути цікаво
Наші адреси
Регіональна мережа складає 5 філій та регіональних підрозділів у країні
Одеса,
вул. Михайлівська, 44

Пн. - пт. - з 9:00 до 18:00

Перерва - з 13:00 до 14:00

Сб., нд. - вихідний

 

Київ,
04071, м.Київ, Подільський р-н, вул.Введенська, б.29/58

Пн. - пт. - з 9:00 до 18:00

Перерва - з 13:00 до 14:00

Сб., нд. - вихідний

 

Хмельницький,
29017, м.Хмельницький, вул.Свободи, буд. 20/1, приміщ. 3

Пн. - пт. - з 9:00 до 18:00

Перерва - з 13:00 до 14:00

Сб., нд. - вихідний

 

Дніпро,
49000, Дніпропетровська обл., м.Дніпро, вул.Європейська, буд. 30

Пн. - пт. - з 9:00 до 18:00

Перерва - з 13:00 до 14:00

Сб., нд. - вихідний

 

Харків,
61002, м. Харків, вул.Чернишевська, буд. 38, офіс 6

Пн. - пт. - з 9:00 до 18:00

Перерва - з 13:00 до 14:00

Сб., нд. - вихідний