НОВОСТИ

14-10-2017

далее... 01-09-2017

Дорогие ребята! Уважаемые педагоги и родители!От всего сердца поздравляем вас с Днем знаний!

далее... 24-08-2017

далее... 23-08-2017

далее... 21-07-2017

Интервью "Украина Бизнес Ревю" дал Эдуард Павлович Стась - генеральный директор страховой компании “Теком”.

далее...
Все новости

Информация для ознакомления

 

Главная > Информация для ознакомления

В соответствии с требованиями ч. 2 ст. 12 Закона Украины «О финансовых услугах и государственном регулировании рынков финансовых услуг» ЧАО СК «Теком» предоставляет следующую информацию:

1) финансовая услуга, что предлагается предоставить клиенту, с указанием стоимости этой услуги для клиента

Финансовая услуга, которая предлагается клиентам и будет предоставляться Обществом после заключения соответствующего договора страхования, является услугой в сфере страхования.

Услуги страхования (обязательные и добровольные виды).

Стоимость страховой услуги определяется согласно действующего законодательства Украины и в соответствии с утвержденными Правилами страхования, зависит от предмета договора страхования, вида страхования, страховой суммы, срока (периода) страхования, размера франшизы и других конкретных факторов.

2) условия предоставления дополнительных финансовых услуг и их стоимость

Предоставление дополнительных финансовых услуг при осуществлении страхования не предусмотрено.

3) порядок уплаты налогов и сборов за счет физического лица в результате получения финансовой услуги

В соответствии с п.п 165.1.27. п. 165.1 ст. 165 Налогового кодекса Украины - в общий месячный (годовой) налогооблагаемый доход плательщика налога не включаются следующие доходы:

сумма страховой выплаты, страхового возмещения или выкупная сумма, полученная налогоплательщиком по договору страхования от страховщика-резидента, другого нежели долгосрочное страхование жизни (в том числе страхования пожизненных пенсий) и негосударственное пенсионное обеспечение, при выполнении следующих условий:

а) при страховании жизни или здоровья налогоплательщика в случае:

дожития застрахованного лица до даты или события, предусмотренной договором страхования жизни, или достижения возраста, предусмотренного таким договором;

выкупная сумма в части, не превышающей сумму внесенных страховых платежей по договору страхования жизни, другого, нежели долгосрочное страхование жизни;

в случае страхового случая - факт причинения вреда застрахованному лицу должен быть надлежащим образом подтвержден. Если застрахованное лицо умирает, сумма страховой выплаты, которая принадлежит выгодоприобретателям или наследникам, облагается налогом по правилам и ставкам, установленным для налогообложения наследства (выгодоприобретатель приравнивается к наследнику);

б) при страховании имущества сумма страхового возмещения не может превышать стоимость застрахованного имущества, определенную по обычным ценам на дату заключения страхового договора, увеличенную на сумму уплаченных страховых платежей (страховых взносов, страховых премий);

в) при страховании гражданской ответственности сумма страхового возмещения не может превышать размер вреда, фактически причиненного выгодоприобретателю (бенефициару), который определяется по обычным ценам на дату такой страховой выплаты;

При соблюдении вышеуказанных условий налог на доходы физических лиц за счет страхователя из суммы страхового возмещения уплате не подлежит.

4) правовые последствия и порядок осуществления расчетов с физическим лицом в результате досрочного прекращения предоставления финансовой услуги

Правовые последствия и порядок осуществления расчетов со страхователем-физическим лицом в результате досрочного прекращения предоставления услуги страхования (досрочного прекращения договора страхования) указаны в статье 28 Закона Украины «О страховании», согласно которой:

В случае досрочного прекращения действия договора страхования по требованию страхователя, страховщик возвращает ему страховые платежи за период, который остался до окончания действия договора, за вычетом нормативных расходов на ведение дела, определенных при расчете страхового тарифа, фактических выплат страховых сумм и страхового возмещения, которые были осуществлены по настоящему договору страхования. Если требование страхователя обусловлено нарушением страховщиком условий договора страхования, то последний возвращает страхователю оплаченные им страховые платежи полностью. 

В случае досрочного прекращения договора страхования по требованию страховщика, страхователю возвращаются полностью оплаченные им страховые платежи. Если требование страховщика обусловлено невыполнением страхователем условий договора страхования, то страховщик возвращает ему страховые платежи за период, который остался до окончания действия договора, за вычетом нормативных расходов на ведение дела, определенных при расчете страхового тарифа, фактических выплат страховых сумм и страхового возмещения, которые были осуществлены по настоящему договору страхования. 

Не допускается возвращения средств наличными деньгами, если платежи были осуществлены в безналичной форме, при условии досрочного прекращения договора страхования. 

Размер расходов на ведение дела зависит от вида страхования и определяется при расчете страхового тарифа, что указывается в договоре страхования.

5) механизм защиты финансовым учреждением прав потребителей и порядок урегулирования спорных вопросов, возникающих в процессе предоставления финансовой услуги

Защита прав потребителей ЧАО СК «Теком» осуществляется путем соблюдения требований законодательства Украины, регулирующего страховую деятельность и законодательство о защите прав потребителей.

Урегулирование спорных вопросов и споры между страхователями и страховой компанией по договорам страхования решаются путем переговоров. Если стороны не достигнут согласия по спорным вопросам, то решение споров осуществляется в порядке, установленном договором страхования и действующим законодательством Украины.

Защита прав потребителей финансовых услуг осуществляется путем предоставления разъяснений, консультаций, проведения профессиональной работы с клиентами при заключении договоров страхования и выполнении их условий согласно действующего законодательства, проведения профессионального расследования причин и обстоятельств наступления страхового случая, выплаты страхового возмещения (страховой выплаты) в соответствии с действующим законодательством и договором страхования.

Рассмотрение заявлений, жалоб, обращений и предложений потребителей финансовых услуг осуществляется в порядке, способом и в сроки, установленные действующим законодательством.

При этом, жалобы потребителей должны быть предоставлены в письменном виде с соблюдением положений, предусмотренных Законом Украины «О защите прав потребителей» и «Об обращении граждан». 

Согласно ст. 26 Закона Украины «О страховании», решение об отказе в страховой выплате принимается страховщиком в срок не более предусмотренного правилами страхования и сообщается страхователю в письменной форме с обоснованием причин отказа. Отказ страховщика в страховой выплате может быть обжалован страхователем в судебном порядке.

В ЧАО СК «Теком» ответственным лицом за рассмотрение жалоб потребителей финансовых услуг является Генеральный директор Стась Э.П., который находится по местонахождению Общества - г. Одесса, ул. Михайловская, 44.

6) реквизиты органа, осуществляющего государственное регулирование рынков финансовых услуг (адрес, номер телефона и т.д.), а также реквизиты органа по вопросам защиты прав потребителей

Органом, который осуществляет государственное регулирование рынков финансовых услуг, является Национальная комиссия, которая осуществляет государственное регулирование в сфере рынков финансовых услуг (адрес: 01001, г. Киев-1, улица Б. Гринченка, 3, тел: (044) 234-39-46, (044) 234-99-07; официальный сайт: www.nfp.gov.ua, e-mail: office@nfp.gov.ua).

Орган по вопросам защиты прав потребителей - Государственная инспекция Украины по вопросам защиты прав потребителей - (адрес - 03680, г. Киев-150, ул. Горького, 174, «горячая линия» - (044) 528-92-44).

7) размер вознаграждения финансового учреждения в случае, когда оно предлагает финансовые услуги, предоставляемые другими финансовыми учреждениями.

Размер вознаграждения в случае предложения финансовых услуг, которые предоставляются другими финансовыми учреждениями определяется в соответствующих договорах на основании достигнутых между ЧАО СК «Теком» и такими финансовыми учреждениями договоренностей.